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セットアップができない場合について
セットアップ（インストール）ができない場合は、表２の注７〜注１０を良くお読みになって、 もう一度適切な対処方法をさがしてください。それでもうまく行かない場合は、 お近くのＷｉｎｄｏｗｓに詳しい方に相談してみてください。


どうしても、販売物をセットアップ（インストール）出来ない場合は、 商品到着後１５日以内に、詳細な状況報告をいただけば、返品を受け付けることとします。
（これは、ＣＤの包装を解いたものの返品を認める唯一の例外措置です。 この場合以外は、包装を解いたＣＤの返品は認めません。）

詳細な報告は、ＣＤと同梱の冊子「ご注意！」の３ページに用紙が付けてありますので、 この用紙を記事で埋めて、ＣＤと一緒に着払いで送り返してください。

・インストールに失敗して返品する場合に報告していただく事項は、ほぼ次のようです。
  1. お客様の注文受け付け番号

  2. 　〃　　お名前

  3. 〃　　ご住所

  4. 商品到着　年月日

  5. 報告の記述・発送 年月日

  6. ご使用の機種名

  7. ご使用のＯＳ名とそのバージョン

  8. Program Files フォルダーのあるドライブ名(多分 C:)

  9. Program Files フォルダーのあるドライブの全容量と使用容量と空き容量

  10. セットアップ出来なかったときの状況説明
    （＊＊という表示が出たので、＊＊をクリックしたら、＊＊になった.. 等々）

  11. もし、アンインストールのログ
    C:\WINDOWS\ST4UNST.0??
    (?は数字で、インストールを試みた日に作成されたこの名前のファイル [ドライブは　C:でない場合もあります。])
    が残っていれば、これをワープロのテキストモードかエディターで開いて、その最後の１行


返品時のお支払い
１枚〜９枚の後払いのときは、代金の払い込みは不要になります。
１０枚以上で先払いしていただいている場合は、 返金方法については、メールまたは電話でのご相談になります。


機能限定版は､製品版と全く同じ作り方をしています｡
製品版のセット・アップで起こるトラブルは､機能限定版のセット･アップでも起こる可能性が非常に高く､ トラブルが発生した場合は、その対処の方法と対処の結果も、機能限定版で予備的に試してみることができます｡


ただ、いろいろテストしたところ、「お試し版が正常にインストールできたから、製品版が１００％問題なくインストールできる」 とも言い切れないことが判明しました。

インストール時のトラブル予測･評価のためにも､機能限定版の試用をお勧めしますが、 試用でトラブルがなくても、これをもって完全にすべてを予測できるものでないこともご理解ください｡
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